Toute l'action des spécialistes métier ERP est de créer de la valeur ajoutée dans les sociétés clientes, en tout cas c'est le but des éditeurs ERP qui les emploient. Pour les commerciaux c'est différent, l’information en instantané doit être très proche des process sur les chantiers, c'est ce qui leur permet de faire évoluer une offre ERP BTP en fonction des besoins des conducteurs de travaux. Il faut juste retenir que plutôt qu'une SSII avec des salaires bas, les développeurs privilégieront un éditeur proposant un ERP sur mesure, lequel accompagnera les clients à toutes les étapes de mise en place leur projet ERP.
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